Гарантія на товари

Ми дбаємо про якість нашої продукції та впевнені у надійності кожного товару. Тому на всі товари, представлені в нашому магазині, надається офіційна гарантія.

На які товари діє гарантія?

Гарантія поширюється на такі категорії товарів:

• обладнання для енергозбереження (акумулятори, зарядні станції, ДБЖ тощо);
• сільськогосподарська техніка (мотоблоки, культиватори та ін.);
• мототранспорт;
• квадротранспорт.

Термін гарантії

Термін гарантії залежить від типу товару та виробника:

• енергозберігаюче обладнання — від 12 до 36 місяців;
• сільгосптехніка — від 12 до 24 місяців;
• мототранспорт і квадротранспорт — від 6 до 24 місяців.

Точний гарантійний термін зазначається в описі товару або гарантійному талоні.

Що входить у гарантію?

Протягом гарантійного періоду ми забезпечуємо:

• безкоштовну діагностику товару;
• ремонт або заміну несправних деталей;
• у разі неможливості ремонту — заміну товару або повернення коштів.

Умови надання гарантії

Щоб скористатися гарантією, необхідно:

• зберегти документ про покупку (чек або накладну);
• дотримуватися правил експлуатації;
• не втручатися самостійно в конструкцію товару;
• використовувати товар за призначенням.

Гарантія не поширюється на:

• пошкодження через неправильну експлуатацію;
• механічні пошкодження та зовнішні впливи;
• наслідки самостійного ремонту;
• природний знос витратних матеріалів (акумулятори, фільтри, масла, шини тощо).

Як звернутися по гарантії?

Якщо виникла несправність:

1. Припиніть використання товару.
2. Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом.
3. Передайте товар для діагностики.

Ми оперативно перевіримо товар і запропонуємо найкраще рішення.

Важливо

Ми завжди на стороні клієнта та прагнемо вирішувати гарантійні випадки максимально швидко та справедливо.

Якщо у вас залишилися питання — звертайтесь, ми із задоволенням допоможемо!